Alarmcentrale brandweer

De alarmcentrale van de brandweer in Zaanstreek-Waterland is gevestigd op de zesde verdieping van het kantoor van Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland en Brandweer Zaanstad, aan het Prins Bernhardplein in Zaandam.

De alarmcentrale
Het personeel van de alarmcentrale is in dienst van VrZW en bestaat uit 12 centralisten, 3 beheerders ICT, een afdelingshoofd en een management assistent. Als u belt naar het 112-alarmnummer vraagt de centralist u naar de plaats van het incident en welke dienst u wilt spreken. Daarna wordt u doorgeschakeld naar de alarmcentrale van ambulance, brandweer of politie in de betreffende regio. De centralist van de desbetreffende dienst zorgt ervoor dat de juiste hulpverleners zo snel mogelijk ter plaatse komen. Ook geeft de centralist aanwijzingen over wat u kunt doen totdat de hulpverleners arriveren.
 
Achtergrond
In de brandweerwet van 1985 is geregeld dat gemeenten moeten samenwerken om een goede hulpverlening bij een ongeval of ramp te bevorderen. In het kader hiervan zijn regionale brandweren opgericht.
Eén van de taken van de regionale brandweer is het oprichten en in stand houden van een brandweeralarmcentrale.

C2000
Voor het goed functioneren van een alarmcentrale is een verbindingsnetwerk nodig. De brandweereenheden worden via het digitale verbindingsnetwerk C2000 opgeroepen en er wordt met hen gecommuniceerd. In het kader van landelijke ontwikkelingen is de brandweeralarmcentrale geco-loceerd (samen in één ruimte) met de politiemeldkamer.