Voor een functie in het bedrijfsopvangteam is een opleiding uiteraard noodzakelijk. De leden worden geschoold in herkennen en signaleren van gedrag dat wijst op verwerkingsproblemen. Ze helpen brandweercollega’s bij de verwerking van schokkende incidenten, zoals incidenten met ernstig letsel of zelfs dodelijke slachtoffers.

Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland biedt deze opleiding aan. Jaarlijks staat een tweedaagse training op het programma. Tijdens de training oefenen de deelnemers in kleine groepjes. Reflectie op het eigen gedrag is belangrijk. Hiermee leggen de leden het fundament voor een zorgvuldige opvang. Het team leert onmisbare vaardigheden en tools om hun collega’s nog beter van dienst te kunnen zijn.

Aan bod komt onder meer:
• Gesprekstechnieken
• Trainen met een acteur
• Teambuilding.

Daarnaast komt het team vijf keer per jaar bijeen om te vergaderen en inzetten te bespreken.